წესები და პირობები
შესვლის პოლიტიკა
კლუბში შესვლისთვის აუცილებელია საწევრო სამაჯურის შეძენა ან ვიზიტორად რეგისტრაცია. სამაჯურის მესამე პირზე გადაცემა დაუშვებელია და ამ შემთხვევაში, კლუბი უფლებამოსილია დააკისროს ჯარიმა მომსახურების სრული ღირებულებით.
ჯანმრთელობის მდგომარეობა
კლუბის წევრი თავად აგებს პასუხს საკუთარ ჯანმრთელობაზე. ამ პირობებზე დათანხმებით, იგი ადასტურებს, რომ ჯანმრთელია და ფიზიკური დატვირთვა არ შეუქმნის საფრთხეს მის ჯანმრთელობას.
წესები და განრიგები
კლუბის წევრი ვალდებულია დაიცვას კლუბის წესები და რეგულაციები, ასევე დაემორჩილოს დადგენილ განრიგს. განრიგისა და დადგენილი რეგულაციების შესახებ ინფორმაცია ხელმისაწვდომია როგორც კლუბის ტერიტორიაზე, ასევე ზეპირსიტყვიერად. კლუბს შეუძლია საჭიროებისამებრ შეცვალოს არსებული წესები და რეგულაციები.
აბონემენტის მესამე პირზე გადაფორმება
აბონემენტის გადაცემა მესამე პირზე არ არის დასაშვები.
აბონემენტის განახლება / გადაცვლა
წევრს შეუძლია გაახანგრძლივოს ან შეცვალოს აბონემენტი უფრო გრძელვადიან ან ძვირადღირებულ ვერსიაში და ამ შემთხვევაში საჭირო იქნება ფასის სხვაობის დაფარვა.
ხელშეკრულების შეწყვეტის პირობები
კლუბის წევრს უფლება აქვს გააუქმოს ხელშეკრულება ხელმოწერიდან ორი (2) დღის განმავლობაში. ასევე, წევრს შეუძლია მიმართოს კონტრაქტის შეწყვეტის მოთხოვნით კლუბის ადმინისტრაციას, თუ მას ჯანმრთელობის მდგომარეობიდან გამომდინარე ვარჯიშის გაგრძელება არ შეუძლია. ამ შემთხვევაში აუცილებელია ჯანმრთელობის ცნობის წარმოდგენა.
კარადები
კლუბი იტოვებს უფლებას ღამის განმავლობაში კარადებში დატოვებული ნივთები გამოიტანოს. კლუბი პასუხს არ აგებს კარადებში დატოვებული ნივთების დაკარგვაზე ან დაზიანებაზე. კარადებში აკრძალულია უკანონო ან საფრთხის შემცველი ნივთების შენახვა.
ძვირფასი ნივთები
კლუბის ადმინისტრაცია წევრებს მოუწოდებს არ მოიტანონ კლუბში ძვირფასი ნივთები. კლუბი პასუხს არ აგებს მსგავსი ნივთების დაკარგვაზე, მოპარვაზე ან დაზიანებაზე, მათ შორის, კარადებში ან კლუბის ნებისმიერ სხვა ტერიტორიაზე დატოვებულ ნივთებზე.
ბავშვები
16 წლამდე ბავშვებს შეუძლიათ კლუბის სერვისებით სარგებლობა მხოლოდ მშობლის თანხლებით ან პირადი მწვრთნელის ზედამხედველობით. კლუბს აქვს უფლება შეწყვიტოს ბავშვის აბონემენტი, თუ მისი ქცევა დაარღვევს წესებს ან შეუქმნის დისკომფორტს სხვა წევრებს.
აბონემენტის გაუქმება
კლუბი იტოვებს უფლებას შეწყვიტოს ან გააუქმოს ეს აბონემენტი ნებისმიერ დროს, თუ კლუბის წევრი დაარღვევს კლუბში არსებულ წესებს ან რეგულაციებს.
ჯგუფური ვარჯიშები
ჯგუფურ ვარჯიშზე დასასწრებად საჭიროა წინასწარ ჩაწერა. კლუბის წევრები ვალდებულები არიან დაემორჩილონ ჯგუფური ვარჯიშების წესებს.
ჩაცმის წესები
კლუბში ვარჯიშის დროს სავალდებულოა სპორტული ტანსაცმელი და ფეხსაცმელი. გარე გამოყენების ტანსაცმლით ვარჯიში დაუშვებელია.
არა დასაქმებული მწვრთნელი
აკრძალულია კლუბში არა დასაქმებული მწვრთნელის მიერ კლუბის ტერიტორიაზე ადამიანების ვარჯიში.
მარკეტინგული პასუხისმგებლობა
ამ ხელშეკრულებაზე დათანხმებით, კლუბის წევრი თანახმაა კლუბისგან ნებისმიერ დროს მიიღოს მარკეტინგული ან საინფორმაციო შინაარსის მოკლე ტექსტური შეტყობინებები.
ვიდეო მეთვალყურეობა
კლუბში დამონტაჟებულია ვიდეო კამერები უსაფრთხოების მიზნით და ჩანაწერები ინახება 14 დღის განმავლობაში. წევრი ადასტურებს, რომ იცის ამის შესახებ და არ გააჩნია პრეტენზია.
პასუხისმგებლობა
კლუბის წევრი იღებს პასუხისმგებლობას სავარჯიშო მოწყობილობების გამოყენებაზე და ათავისუფლებს კლუბს ნებისმიერი პრეტენზიისგან, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას მოწყობილობების არასათანადოდ გამოყენებისგან.
აბონემენტის დაპაუზება
კლუბის წევრს შეუძლია დააპაუზოს აბონემენტი შემდეგი პირობებით:
1 თვიანი აბონემენტი — 1 შეჩერება, ჯამში 5 კალენდარული დღით.
3 თვიანი აბონემენტი — 3 შეჩერება, ჯამში 15 კალენდარული დღით.
6-თვიანი აბონემენტი — 5 შეჩერება, ჯამში 25 კალენდარული დღით.
12 თვიანი ულიმიტო აბონემენტი — 5 შეჩერება, ჯამში 45 კალენდარული დღით.
თანხის დაბრუნება
წევრობის საფასური უნდა გადაიხადოს წინასწარ. წევრობის საფასურის დაბრუნების მოთხოვნა შესაძლებელია წერილობით, გადახდის თარიღიდან არაუგვიანეს 3 კალენდარული დღისა.
Terms & Conditions
Entry Policy
Entry to the club requires the purchase of a membership wristband or registration as a visitor. Transferring the wristband to a third party is prohibited. In such a case, the club is entitled to impose a penalty equal to the full value of the service.
Health Condition
Each club member is personally responsible for their own health. By accepting these terms, the member confirms that they are in good health and that physical exercise does not pose a risk to their health.
Rules and Schedules
Club members are required to comply with the club’s rules and regulations and to follow the established schedules. Information about schedules and applicable regulations is available on the club premises and may also be communicated verbally. The club may amend its rules and regulations when necessary.
Transfer of Membership to a Third Party
A membership may not be transferred to another person.
Membership Upgrade / Exchange
A member may extend or change their membership to a longer-term or more expensive option. In such a case, the member must pay the applicable price difference.
Contract Termination Conditions
A club member has the right to cancel the contract within two (2) days of signing it. A member may also request termination of the contract through the club administration if they are unable to continue exercising due to a health condition. In such a case, a medical certificate must be provided.
Lockers
The club reserves the right to remove items left in lockers overnight. The club is not responsible for the loss of or damage to items left in lockers. It is prohibited to store illegal or dangerous items in lockers.
Valuables
The club administration advises members not to bring valuable items to the club. The club is not responsible for the loss, theft, or damage of such items, including items left in lockers or elsewhere on the club premises.
Children
Children under the age of 16 may use the club’s services only when accompanied by a parent or under the supervision of a personal trainer. The club has the right to terminate a child’s membership if the child’s conduct violates club rules or causes discomfort to other members.
Membership Cancellation by the Club
The club reserves the right to suspend or cancel a membership at any time if the member violates the club’s rules or regulations.
Group Classes
Advance booking is required to attend group classes. Club members must comply with the rules applicable to group classes.
Dress Code
Sportswear and athletic footwear are mandatory while exercising in the club. Exercising in clothing or footwear intended for outdoor use is not permitted.
Unauthorised Trainers
It is prohibited for a trainer who is not employed by the club to train individuals on the club premises.
Marketing Communications
By accepting this agreement, the club member agrees to receive marketing or informational SMS messages from the club from time to time.
Video Surveillance
Video cameras are installed in the club for security purposes, and recordings are retained for 14 days. The member confirms that they are aware of this and accepts the presence of such surveillance.
Liability
The club member assumes responsibility for the use of exercise equipment and releases the club from claims arising from improper use of such equipment.
Membership Pause
A club member may pause their membership under the following conditions:
1-month membership — 1 pause, for a total of 5 calendar days.
3-month membership — 3 pauses, for a total of 15 calendar days.
6-month membership — 5 pauses, for a total of 25 calendar days.
12-month unlimited membership — 5 pauses, for a total of 45 calendar days.
Refunds
Membership fees must be paid in advance. A request for a refund of the membership fee may be submitted in writing no later than 3 calendar days from the date of payment.
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და მონაცემთა დაცვა
1. ზოგადი ინფორმაცია
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს ფიტნეს კლუბი „გალილეო“ მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს.
კომპანიის დასახელება: შპს „გალილეო თბილისი“
საიდენტიფიკაციო კოდი: 412779998
მისამართი: თბილისი, ქერჩის ქუჩა 6D
პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის, მათ შორის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
„გალილეომ“ შესაძლოა დაამუშაოს მომხმარებლის შემდეგი პერსონალური მონაცემები:
- სახელი და გვარი;
- პირადი ნომერი და დაბადების თარიღი;
- საკონტაქტო ინფორმაცია — ტელეფონის ნომერი და ელ. ფოსტა;
- ფოტო;
- კლუბის წევრობასა და აბონემენტთან დაკავშირებული ინფორმაცია;
- აპლიკაციის გამოყენებისა და ვარჯიშების დაჯავშნის შესახებ ინფორმაცია;
- გადახდებთან და ტრანზაქციებთან დაკავშირებული ინფორმაცია.
მონაცემებს ძირითადად ვიღებთ უშუალოდ თქვენგან — კლუბში რეგისტრაციისას, ვებგვერდის ან „გალილეოს“ აპლიკაციის გამოყენებისას, მომსახურების შეძენისას ან ჩვენთან დაკავშირებისას.
3. რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს
თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი მიზნებისთვის:
- კლუბის წევრად რეგისტრაციისა და მომხმარებლის ანგარიშის მართვისთვის;
- აბონემენტებისა და სხვა მომსახურებების გასაწევად;
- ჯგუფური ვარჯიშების დაჯავშნისა და აპლიკაციის სხვა ფუნქციების უზრუნველსაყოფად;
- ონლაინ და ადგილზე გადახდების ადმინისტრირებისთვის;
- მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის;
- მომსახურების გაუმჯობესებისა და ტექნიკური მხარდაჭერისთვის;
- კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.
მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი შეიძლება იყოს თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესრულება, თქვენი მოთხოვნის საფუძველზე მომსახურების გაწევა, კანონით გათვალისწინებული ვალდებულების შესრულება ან, შესაბამის შემთხვევაში, თქვენი თანხმობა.
4. ონლაინ გადახდები
„გალილეოს“ აპლიკაციის საშუალებით ონლაინ გადახდისას გადახდისთვის საჭირო საბანკო მონაცემები მუშავდება შესაბამისი ბანკის ან გადახდის მომსახურების პროვაიდერის უსაფრთხო სისტემის მეშვეობით.
„გალილეო“ არ ინახავს მომხმარებლის საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს, მათ შორის ბარათის სრულ ნომერსა და CVV/CVC კოდს.
ტრანზაქციასთან დაკავშირებული ინფორმაცია შეიძლება დამუშავდეს გადახდის შესრულების, დადასტურების, თანხის დაბრუნებისა და კანონმდებლობით გათვალისწინებული ფინანსური ვალდებულებების შესრულების მიზნით.
5. მონაცემების მესამე პირებისთვის გადაცემა
თქვენი პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს იმ მომსახურების მიმწოდებლებს, რომელთა მომსახურებაც აუცილებელია „გალილეოს“ ვებგვერდის, აპლიკაციის, გადახდების, IT ინფრასტრუქტურისა და სხვა შესაბამისი სერვისების ფუნქციონირებისთვის.
ასეთ პირებს მონაცემები გადაეცემათ მხოლოდ შესაბამისი მომსახურების გაწევისთვის საჭირო მოცულობით და მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნების დაცვით.
ასევე, კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში ინფორმაცია შეიძლება გადაეცეს სასამართლოს, სამართალდამცავ, საგადასახადო ან სხვა უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოს.
6. მონაცემთა შენახვა და უსაფრთხოება
პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია მათი დამუშავების მიზნების მისაღწევად, სახელშეკრულებო ურთიერთობიდან გამომდინარე მოთხოვნების სამართავად და კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.
„გალილეო“ იყენებს შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს პერსონალური მონაცემების უნებართვო წვდომის, დაკარგვის, შეცვლის, გამჟღავნების ან სხვა სახის უკანონო დამუშავებისგან დასაცავად.
7. მომხმარებლის უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ ფარგლებში თქვენ უფლება გაქვთ:
- მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ;
- გაეცნოთ თქვენს მონაცემებს და მიიღოთ მათი ასლი;
- მოითხოვოთ არასწორი ან არასრული მონაცემების გასწორება ან განახლება;
- კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა ან მათი დამუშავების შეწყვეტა;
- გამოიხმოთ მონაცემთა დამუშავებაზე გაცემული თანხმობა;
- ისარგებლოთ მონაცემთა გადატანის უფლებით, როდესაც ამის სამართლებრივი წინაპირობები არსებობს;
- თქვენი უფლებების დარღვევის შემთხვევაში მიმართოთ შესაბამის უფლებამოსილ ორგანოს ან სასამართლოს.
მონაცემთა დამუშავების შესახებ ინფორმაციის მოთხოვნას „გალილეო“ განიხილავს კანონით განსაზღვრულ ვადაში.
8. პირდაპირი მარკეტინგი
თქვენი თანხმობის შემთხვევაში „გალილეომ“ შესაძლოა გამოიყენოს თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია სიახლეების, სპეციალური შეთავაზებებისა და სხვა მარკეტინგული ინფორმაციის გასაგზავნად.
თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ აღნიშნული თანხმობა და მოითხოვოთ პირდაპირი მარკეტინგის შეწყვეტა. შესაბამისი მოთხოვნა შესრულდება გონივრულ ვადაში, მაგრამ არაუგვიანეს 7 სამუშაო დღისა.
9. პოლიტიკის ცვლილება
„გალილეოს“ შეუძლია პერიოდულად განაახლოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე და მასზე მიეთითება ბოლო განახლების თარიღი.
10. დაგვიკავშირდით
პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული კითხვების ან თქვენი უფლებების განხორციელების მიზნით შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:
ბოლო განახლება: 23.09.2026
Privacy Policy & Data Protection
1. General Information
This Privacy Policy explains how Galileo Fitness Club collects, uses, stores, and protects users’ personal data.
Company name: Galileo Tbilisi LLC
Identification code: 412779998
Address: 6D Kerchi Street, Tbilisi, Georgia
Personal data is processed in accordance with the applicable laws of Georgia, including the Law of Georgia on Personal Data Protection.
2. Personal Data We Collect
Galileo may process the following personal data:
- first name and last name;
- personal identification number and date of birth;
- contact information, including telephone number and email address;
- photograph;
- information related to club membership and membership plans;
- information about use of the application and workout or class bookings;
- information related to payments and transactions.
We generally obtain this information directly from you when you register at the club, use our website or the Galileo application, purchase services, or contact us.
3. How We Use Personal Data
We process your personal data for the following purposes:
- registering you as a club member and managing your user account;
- providing memberships and other services;
- enabling group class bookings and other application features;
- administering online and on-site payments;
- communicating with users;
- improving our services and providing technical support;
- complying with legal obligations.
The legal basis for processing may include performance of a contract with you, provision of services at your request, compliance with a legal obligation, or, where applicable, your consent.
4. Online Payments
When making an online payment through the Galileo application, the banking information required for the payment is processed through the secure system of the relevant bank or payment service provider.
Galileo does not store complete bank card details, including the full card number or CVV/CVC code.
Transaction-related information may be processed for the purposes of completing and confirming payments, processing refunds, and complying with financial obligations required by law.
5. Sharing Data with Third Parties
Your personal data may be shared with service providers whose services are necessary for the operation of Galileo’s website, application, payments, IT infrastructure, and other related services.
Such providers receive personal data only to the extent necessary to deliver the relevant services and in compliance with applicable law.
Where required by law, information may also be disclosed to courts, law enforcement authorities, tax authorities, or other authorised public bodies.
6. Data Retention and Security
We retain personal data only for as long as necessary to achieve the purposes for which it is processed, manage claims arising from contractual relationships, and comply with legal obligations.
Galileo applies appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss, alteration, disclosure, or other unlawful processing.
7. Your Rights
To the extent provided by Georgian law, you have the right to:
- receive information about the processing of your personal data;
- access your personal data and obtain a copy;
- request correction or updating of inaccurate or incomplete data;
- request deletion of personal data or cessation of processing in cases provided by law;
- withdraw consent previously given for data processing;
- exercise the right to data portability where the legal conditions for doing so are met;
- apply to the relevant authorised authority or court if you believe your rights have been violated.
Galileo will respond to requests concerning personal data processing within the time period prescribed by law.
8. Direct Marketing
With your consent, Galileo may use your contact information to send news, special offers, and other marketing communications.
You may withdraw your consent at any time and request that direct marketing communications be stopped. The relevant request will be fulfilled within a reasonable period, but no later than 7 business days.
9. Changes to This Policy
Galileo may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be published on the website and will include the date of the latest update.
10. Contact Us
If you have questions about the processing of personal data or wish to exercise your rights, you may contact us at:
Last updated: 23 September 2026